A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que a
Telefônica adote providências para diminuir o número de interrupções no
serviço de telefonia fixa no Estado de São Paulo.
A empresa terá de
reduzir em 40%, no mínimo, no período entre 1º de julho deste ano a 30
de junho de 2013, as interrupções ocorridas entre os dias 1º de julho de
2011 a 30 de junho de 2012.
A empresa terá ainda que ressarcir os
consumidores afetados pelas interrupções no prazo de cinco meses. O
ressarcimento terá de ser feito a todos os assinantes, independente de
solicitação.
BNC Comunicação
