São Luis - A Prefeitura de São Luís promoveu nesta segunda-feira (16) a
capacitação de cem inspetores que vão trabalhar na fiscalização
embarcada do transporte coletivo na capital. O trabalho foi realizado na
unidade do Sest/Senat de São Luís, onde os participantes receberam
orientações sobre os procedimentos de abordagem aos usuários de ônibus. O
objetivo é coibir o uso irregular de cartões de gratuidade e
meia-passagem.
O titular da Secretaria de Trânsito e Transportes (SMTT), Canindé
Barros, informou que a medida está alinhada com o compromisso do
prefeito Edivaldo para remodelamento do sistema de transporte. “Estamos
preparando uma grande equipe para trabalhar na fiscalização embarcada,
para atuarmos fortemente no combate à fraude no nosso sistema de
transporte público de São Luís”, disse Canindé Barros.
O uso dos cartões de gratuidade e meia-passagem é exclusivo do
titular e não pode ser cedido a terceiros. Com a fiscalização embarcada,
os benefícios utilizados incorretamente serão suspensos por um
determinado período e haverá o recolhimento do cartão. Com a conclusão
do processo de capacitação dos inspetores nesta segunda-feira (16), a
fiscalização será iniciada no início da semana que vem.
De acordo com a inspetora Regina Maria de Sousa, que participou da
capacitação, durante a abordagem serão repassadas orientações aos
usuários. “O treinamento foi muito importante, eu me sinto mais segura
para fazer o trabalho, que é de recolhimento da carteira e também de
orientação do usuário, sobre o que deve fazer”, disse.
A capacitação dos servidores foi feita por técnicos da SMTT. Segundo a
instrutora Porfíria Silva, além das informações sobre a
operacionalização da fiscalização, também foram repassadas orientações
sobre atendimento ao público. “Esse trabalho exige toda uma preparação
diferenciada para fazer a abordagem relacionada ao público que utiliza o
benefício”, comentou.
No treinamento, os inspetores foram instruídos a perceber indícios de
irregularidade, a partir de uma simulação do passo a passo do registro
da passagem de um usuário. Eles também foram ensinados quanto à forma de
tratamento e às conduções que devem ser repassadas aos usuários.
BNC Cidade
