Brasília - Por causa da má
qualidade e ineficiência dos serviços 0800 no país, a deputada Eliziane Gama (PPS-MA)
defendeu a vigilância dos serviços de 0800 no Brasil durante a reunião da
Comissão de Defesa do Consumidor realizada na manhã de quarta-feira, dia 11 de
março.
Eliziane Gama,
que é membro titular da Comissão de Defesa do Consumidor, informou que irá
protocolar junto à Secretaria da Comissão um requerimento para criação de uma
subcomissão de vigilância dos serviços 0800 no país.
De acordo com a deputada, a proposta é que a subcomissão atue no âmbito da Comissão de
Defesa do Consumidor na Câmara dos Deputados, já que os consumidores
brasileiros sofrem com a má qualidade do serviço.
“Nós vamos protocolar
requerimento para que venhamos criar uma comissão permanente de vigilância dos serviços
de 0800. Já tivemos mais rigor na normatização deste serviço no Brasil, mas é
impressionante a quantidade de reclamação em todos os estados brasileiros.
Praticamente todos os consumidores já sofreram com a má qualidade deste serviço”,
explicou.
A deputada
maranhense esclareceu de que forma esta vigilância vai contribuir com o dia a
dia do consumidor.
“Se criarmos esta vigilância
do 0800 vamos quem sabe melhorar este atendimento e aumentar a possibilidade de
novos elementos de rigor se forem necessários”, completou.
BNC Política